在管理员对话顶部点击服务测试。先等当前回复和审批结束,避免把一个进行中的回合切给另一种身份。 选择草稿或已发布服务,再开始测试。下一条消息使用该服务已保存的引擎与权限。 发送接近真实用户的问题,并查看服务回答。这里是在验证刚才保存的配置。 服务测试不会把此前管理员聊天当成服务历史。用一个只在管理员对话出现过的细节,检查这种边界。 测试中的联系管理员只做模拟。其他工具仍按服务权限运行,可能写文件或执行操作。 点击退出测试,记录仍留在当前对话。再让管理员分析缺失信息,区分需要补资料还是修改服务规则。 保存服务改动后,旧测试选择可能失效。按提示退出并重新开启,不要把配置变化误认为模型随机失常。 用同一个问题复测,比较答案是否改善。最后再到真正的服务入口检查网页、接口或微信的实际使用流程。